Caso 01 · Interim Management

Estabilizar la compañía y entregar el control al sucesor

Distribuidora familiar de consumo en México. La salida inesperada del Director General dejó la empresa sin dirección estable. Mandato de Interim CEO durante 12 meses, hasta la incorporación del sucesor.

Por Sergio Suárez Toriello · Publicado el

Sector
Distribución de productos de consumo
Tamaño
2.000 M MXN de facturación · 250 empleados
Rol
Interim CEO
Duración
12 meses (junio 2021 – junio 2022)

En resumen: tras la salida del Director General, Sergio Suárez Toriello asumió la dirección integral con plena delegación del propietario. En 12 meses estabilizó el negocio, elevó el margen EBITDA cinco puntos porcentuales y entregó la empresa al sucesor con un sistema formal de gestión y gobierno.

Situación inicial

Salida inesperada del Director General, elevada dependencia de la dirección, propietario absorbido por la operación, sistemas infrautilizados y estancamiento comercial y de márgenes.

Mandato y responsabilidad

Asumir la dirección integral, estabilizar el negocio, recuperar la rentabilidad y preparar la entrega a un sucesor permanente.

Autoridad: plena delegación del propietario para tomar decisiones.

Qué se hizo

  • Rediseño de la estructura organizativa.
  • Constitución de un comité directivo.
  • Revisión y actualización del catálogo de productos.
  • Optimización de costes.
  • Renegociación con proveedores.
  • Mejora de los sistemas de análisis y de toma de decisiones.
  • Implantación de un modelo estructurado de gestión y gobierno.

Resultados

Resultados del caso y tipo de resultado
ResultadoTipo y periodo
+5 puntos porcentuales de margen EBITDARealizado durante el mandato de 12 meses
Menor dependencia de la Dirección GeneralCambio organizativo instalado
Propietario liberado parcialmente de la operaciónSituación al cierre del mandato
Empresa entregada al sucesorHito del mandato · junio de 2022

Sistema que quedó instalado

  • Estructura organizativa con responsabilidades y líneas de decisión claras.
  • Comité directivo en funcionamiento.
  • Sistemas de análisis para las decisiones comerciales y de rentabilidad.
  • Modelo formal de gestión y gobierno.

Situación posterior

El sucesor recibió una empresa estabilizada, con estructura, comité directivo y un sistema formal de gestión y gobierno, y el propietario pudo retirarse parcialmente de la operación.

Anonimización: se omiten el nombre de la empresa y de las personas. Se publican el sector, el país, el tamaño aproximado y el periodo, con autorización.

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